培训两天总结范文第1篇

培训第一天，因为交通堵塞，外加跑错培训楼，我迟到了1个多小时。等进了教室，我解释说跑错房间时，教室里响起了如释重负的笑声，像是大家都盼望我迟到，最后终于如愿以偿。我很不解地找位置坐下，旁边的一个学员凑到我耳边说：“没办法，都闷一早上了，得发泄一下。”

等我在座位上坐定，定睛打量一下我们的培训老师，不由在心中低呼一声：乖乖！只见她：鹰钩鼻子深凹眼，发若黑鸦肤如黛；身裹猩红色披风，腿穿网眼黑丝袜，脚着一双蚕豆鞋。如果她头上再多一对触须，就不折不扣是只大蛾子；如果她带着扫把，我一定以为她是巫婆。我正在想培训部也不知道从哪儿请来的这位神仙，培训老师笑容可掬地解释说因为她的电脑和我们的投影仪不兼容，所以大家只能看手中的培训资料。

要么说外来的和尚会念经呢！培训手册上的培训内容，无论巨细，无论轻重，不管是否需要案例分析，我们的外籍培训师都用同样节奏和音调一路读下来，听了约半小时，我感觉自己像刚剃度的小和尚，即将在嗡嗡的念经声中昏睡过去；这样的诵经约持续了一堂课的时间，最后培训老师也撑不住了，强睁着双眼让学员们原谅她的困意，因为头天她游览了故宫、长城、颐和园，为中国的悠久历史和璀璨文化欢欣鼓舞，直到半夜两点才睡。于是接下来是皆大欢喜的茶点时间。

第一天放学之前照例是对当天的培训总结。一位来自上海分公司的同事率先发言，总结了自己对培训的看法。他的总结基本采用了小学作文课上教授的“总-分-总”形式。 先是表明他在当天的收获巨大，然后分段说明这些收获具体都表现在哪些方面，最后当然不忘对培训师的衷心感谢。他的话音一落，所有学员的第一反应都是：“Man,are you kidding?”( “哥们，你脑子没进水吧？”) 。但是事态的进一步发展却是，接下来的学员也都高度颂扬了培训老师的培训水平，并就此次培训的巨大收获向老师表达谢意。轮到我了，我一看别无他选，也就眼一闭，心一横，依葫芦画了个更大的瓢。

这样一轮下来，我们的培训老师有足够的理由相信：因为她的教诲，我们这批学员即便不是当场羽化成仙，在思想觉悟上也高出凡夫俗子几重天。足足有五分钟时间，她乐得合不拢嘴，接连说：“中国太好了。中国的学员太让人难忘了。”

但真正让她难忘的是第二天。这一天她的学生跑了一大半。小A说她有紧急会议要开，小B说项目太忙脱不开身。我一看也找不着什么借口了，索性什么也没说，直接就缺席了。

听去了的同事说，培训最后一天也就剩下不到三分之一学员，本来应该分成六组讨论，因为人数不够勉强凑了两组。到了下午培训老师也没了底气，提前三个小时草草收场。

培训两天总结范文第2篇

大家好！，

我于年月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。

两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。

二、狠抓业务发展取得了明显成效。

我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：⒈科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。⒉做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。年至月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。年九⒐两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，天保费收入亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。⒊搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。

三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。

队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。年月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的“基本法”，到年底全省“基本法”达到了相对的统一，为实施新的“基本法”打下了坚实的基础。同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。⒊规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法；一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。⒋亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。⒌抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训多人、讲师余人、高级主管人、中级主管人、销售精英近千人。

培训两天总结范文第3篇

1．甲方同意对乙方操船人员进行气垫船操作使用方面的培训，通过培训，使受训人员能了解气垫船的设备、仪器、器材的基本结构性能并掌握对上述设备、仪器、器材的操作、使用和维护保养的方法。

2．应乙方要求，甲方同意为乙方分两批在_________培训_________名工程师、技术员。每期培训为_________天，交船前在陆上训练_________天，交船后在乙方接收的气垫船上进行_________天的海上训练。每期培训计划另行制定，并在受训前两个月通知乙方。每批受训人员具体来_________地的时间，将由双方根据交船进度和培训计划予以商定。

3．为了便于甲方作好培训的准备工作，在每批培训人员受训前_________天内乙方向甲方提供受训人员的姓名、专业、职务、出生年月、文化程度等。上述受训人员应具备一定的专业基础和实际操作能力并能懂_________文。

4．培训费由乙方承担，每人每天_________元（包括训练、食、住、医疗和市交通费），培训费总额为_________元（大写_________元）。培训费以可兑换的_________元支付。乙方在每批受训人员抵达_________地时，应将该受训人员费用一次付给甲方，支付时间及金额见附件。

5．本协议书用_________文书写，正本两份，双方各执一份。本协议书自签字之日起生效。

6．如有未尽事宜，双方将通过友好协商并以书面确认。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

代表人（签字）：_________　代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

附件

培训批次、人数、费用、支付时间一览表

────┬────┬──────────┬───┬──────┬──

│││　受　训　人　数│培训费│支付时间（即│备注│

│培训批　│培训名称├───┬───┬──┤用（元│开始培训时间││

│││工程师│技术员│合计│　）　│││

├────┼────┼───┼───┼──┼───┼──────┼──┤

│第一批　││　│　││　│││

│第二批　││　│　││　│││

│总　计　││　│　││　│││

培训两天总结范文第4篇

【关键词】“教学做合一” ；农村教师 ；全员培训

我县小学2004年秋季学期起全部进入新课程实验，我校从2003年起每年对全县小学教师进行新课程全员培训。为使小学教师尽快适应新课程、使用新课程，提高实施新课程的能力，近年来，我校在教材教法的培训中采取了讲座式、参与式、示范式等多种方式进行培训，但效果并不理想，参训教师满意度不高、收获不大。在总结反思几年来的培训经验教训的基础上，我们认为教学法是一门实践性很强的学科，参训教师必须通过教学实践才能有收获有体会，才符合师资培训的教育规律。于是，我校今年采用陶行知先生“教学做合一”的教育理念对全县小学教师进行全员培训（送教下乡，分科培训），取得了满意的效果。

1 做法

1.1 培训内容的选定。培训内容以“块”为单位，根据我校三年培训计划安排，今年上半年的培训内容(主要是语文数学两科)：语文是“阅读教学”，数学是“概念教学”。培训中要实践的具体课题由各个教学点（乡镇中心校或县直各学校）在培训“块”内任选，培训前一周报给我校。

1.2 培训流程的安排。我校用教学日下乡（校）培训，语文、数学各用两天时间。第一天上午由我校教师对培训内容进行详细解读，并对教学点提供的课题进行教材分析和提出两种教学设计思路。下午由参训教师在各组讨论的基础上，根据自身特点和教学点教学资源情况进行教学设计，并写出详细教案（上午班主任已介绍试教班级学生的学习情况），我校教师从交上来的教案中选出一位参训教师作为第二天的试教者。

第二天上午第一节课由试教者现场上课，第二节课由我校聘请的县直学校骨干教师用另外一个班的学生上课（有时我校教师也上课），第三节课先由上课的两位教师进行教学反思，然后参训教师先分组后集中进行评课，最后我校教师进行总评。下午由我校教师根据现场课堂教学中存在的主要问题进行专题辅导。

2 效果

每个教学点在培训即将结束时，由教学点的组织者对参训教师进行无记名的问卷调查，并把问卷调查表收集分科密封交给我校。今年上半年培训结束后，我校教务处从18个教学点中抽查5个教学点的问卷调查表进行统计，培训满意度和培训效果分别如下表一和表二。

3 体会

3.1 “怎样教？教的法子要根据学的法子；学的法子要根据做的法子。教法、学法、做法是应当合一的”。陶行知先生“教学做合一”的教育思想仍然符合二十一世纪教师培训的理念。它能使师训“教学做”一体，使师训成为增强课堂教学技能和改进教学方法的演练场，增强师训活动的针对性和时效性，同时也增强培训活动的吸引力和紧迫感，真正使师训达到学有所获的目的。

3.2 “参训”者变成“参与”者。“教学做合一”改变过去培训“只听不做”、“只看不做”、“只说不做”等理论与实践脱节的弊端，参训教师要“做”必须要“动”，参训者要在实践活动中生成，必须激发他们专业发展的理性自觉，促进理论与实践的交融，由“参训”者变成“参与”者。

培训两天总结范文第5篇

20lO年1月6～8日，魅祺娜企业大学在广州白云国际会议中心举办了题为“标准店务管理系统”的系列培训会。本次培训特邀来自全国各地的优秀美容院经营者、美容顾问和店长参与，魅祺娜的教育专家团队依据多年的营销知识，综合众多成功单店的宝贵经验，直面行业难题，系统地帮助美容院找到了突破经营瓶颈的方法。

培训第一天：专家深入分析行业现状

培训第一天，魅祺娜教育专家团队结合自己多年的市场经验，对目前美容院经营现状进行了总结：1、美容院经营时间越久，流失的客源却越多，老顾客忠诚度不高，成为美容院最头疼的事；2、在美容院原本应该是享受、放松、修身静心的，可很多顾客却反映是“受罪”；3、美容院没有凝聚力，员工没有忠诚度，缺乏归属感；4、美容院太依赖人来做业绩，导致经常性的人才匮乏；4、自己辛辛苦苦几年培养出来的员工，却在自家店的附近或其他地方自立门户，更郁闷的是还带走了很多老顾客；5、顾客拒接美容院的电话，不回复美容院发来的短信，活动邀约有困难；6、很多老板经营一家店觉得很轻松，但一开分店，就发现力不从心，不知道如何管理……

魅祺娜教育专家将这些难题罗列出来后，立刻引起了美容院的强烈共鸣。而随后教育专家针对这些问题所做的透彻分析，更是让美容院经营者们茅塞顿开。

一、薪资制度问题

大多数美容院的薪资结构会选择两种：“低底薪+高提成”或“高底薪+低提成”，前者有利于稳定员工，不利于调动员工积极性，容易造成互相推托工作，从而在顾客中形成不良影响；后者有利于调动员工积极性，但会给美容师造成不小的销售压力。

魅祺娜教育专家认为，美容院的薪资结构不合理，会影响美容师的服务积极性和销售竞争性。主要体现在员工薪资结构属于“高底薪+低提成”，导致部分员工满足现状，缺乏主动精神。所以，建议采取“低底薪+高提成”的薪资结构，以利于美容院的长远发展，加之配合新的服务项目、好的推广方案，降低美容师的销售压力。

二、教育体系问题

美容院教育系统一般分为专业知识培训、销售技能培训以及其他相关项目培训等。一般来说，美容院认为最有价值的培训是前两种，因为它们能直接产生销售业绩。

魅祺娜教育专家建议，所有持续增长盈利的店都有较完善的教育系统。美容院一定要选拔一名技术和销售技能最好的员工，充当店内的培训l辅导员，负责督促和带动店内的日常技术培训、销售技能交流。作为品牌商，魅祺娜教育专家团会对合作美容院的经营进程时刻保持关注，定期拟定相关课程，强化对美容师的素质提升，帮助美容院增强竞争能力、盈利能力。魅祺娜企业大学开设的营养学、皮肤疗养学、日式皇室手法、顾客消费心理学、员工职业生涯规划、绝对成交销售等课程，已经形成了一整套相当完善的基础培训体系，通俗易懂，完全能够在满足美容师的专业基础知识需求后，促使其销售技能再次提升。

三、店内项目结构等问题

通过和美容院店长沟通，魅祺娜教育专家发现不少美容院服务项目设置不合理，主要体现为：留不住消费能力强的顾客，顾客不愿意介绍朋友来店里消费。例如湖南芙蓉坊店，2009年2月成立，连续亏损，8月份引进魅祺娜品牌。之前该店主要经营项目是丰胸及纤体，但在一个区域内有丰胸与纤体需求的顾客是有限的，时间一长就会产生诸多问题。为此，魅祺娜教育专家建议其做了一些策略性调整　1、合理安排店内服务项目的比例，如面部项目占40％、身体项目占60％，或功效项目占20％、养护项目占80％，或者可以保留店内的特色丰胸与纤体项目：2、提升服务水平，招募高素质店长参与经营管理3，专家团给出了两三套不同的社区拓展宣传方案，旨在加强和推动芙蓉坊店在周边社区的形象声誉。在魅祺娜教育专家团队的帮助下，湖南芙蓉坊店从8月下旬开始，经营局面就迅速好转，11月和12月两个月净利润均超过10万元。

培训第二天：目标100％达成系统、标准化预约管理系统培训

培训第二天，魅祺娜教育专家团队以“目标100％达成系统、标准的预约管理系统”为主题的培训课，重点介绍美容院如何更加合理、科学地制订每个月的目标和实现真正的预约管理。

魅祺娜教育专家指出，多数美容院为店里制订经营目标都会依据4点：1、上个月的业绩：2、店里的员工数量；3、促销活动情况；4、店里每个月的费用开支。这样制订经营目标严重缺乏科学性，最终也很难完成。只有进行系统的管理目标设定、管理执行、目标达成培训，才能帮助美容院取得最佳的目标效果。同时，多数美容院实行的顾客预约制度还处于初级阶段，完全没有给顾客定要预约的理由，所以美容院更有必要进行标准化预约管理系统培训。

培训第三天：标准美容院早会流程和夕会内容培训

美容院每天的早会一般有两方面作用一是提升员工士气，增强团队信心；二是让每位员工清楚地了解自己每天的工作内容。而夕会则可以理解成总结会，总结每位员工当天的工作业绩，同时让经营者了解店面的赢利状况。培训第三天，魅祺娜教育专家团队专门就店面早会和夕会的标准化流程进行了培训，帮助合作伙伴实现轻松管理。

会后感言：获益匪浅

在培训会的毕业典礼上，很多美容院代表感慨万千，把此次培训会比喻为美容院管理的一次“革命”。云南雅致美容休闲会所的顾问小王说道：“我们店的知名度和业绩都做得不错，但是在管理上很欠缺，通过这次培训，我真正弄清楚了店里经营的每个环节，相信过不了多久，我们的店就会跨入一个发展的新阶段。”

成都名媛美容中心的店长表示，她们店里以前每个月制订的目标基本上都很难完成，以至于后来订目标就成为了一种形式。培训后，她才真正明白以前制订的目标为什么总是完不成，合理的目标应该怎样制订。

湖南芙蓉坊店的张姐则感叹道：“这次我特意把店关了，带着员工起来参加公司的培训，我们既是来学习的，更是来感恩的，谢谢魅祺娜!”