2019年，区卫健局紧紧围绕《2019年政务公开工作要点》文件要求，以公正便民、勤政廉政为基本要求，不断提升政务公开质量和实效，转变政府职能，深化简政放权，现将我局2019年政务公开工作总结如下：

一、加强领导，完善政务信息公开机制

我局以公示栏、政府政务网等形式公开了区卫健局的机构职能、办事的规范性文件、年度主要工作任务分工表和其他便民服务的措施，使前来办事的群众能直观、方便地了解办理业务的程序，提高工作效率，实现了勤政为民的目的。

二、加强政务公开属性标识

我局始终坚持“谁起草、谁解读、谁负责”坚持同审签、同部署，落实信息主题责任，做到了及时准确传递公开信息内容，在政务公开方面，为确保政务公开及时、准确，我局制定了电子政务公开制度，要求政务信息在最短的时间内予以公开，明确规定了各股室每月上报政务信息的时限和数量，确保了网上政务信息的及时更新和充实。建立了政务公开审查程序，对公开的政务信息要由股室负责人、主管领导严格把关，保证符合国家法律政策规定，保证公开内容真实有效。同时，建立了监督评议制度，自觉接受社会各界的监督，主动听取群众意见和建议，通过政务公开，听取群众意见，不断改进我们的工作质量，提高办事效率。

三、扎实做好“五公开”工作

（一）加快推进决策公开。建立健全行政决策法定程序，确定不能公开的要及时做好解释说明工作。建立健全预先审查和预先公开制度，把能否公开、怎样公开、在什么范围公开等作为必须审核内容；对不能公开的事项说明理由，准确把握公开的内容、范围、形式、程序、时限等；并建立了政务信息公开责任考评制度，实行重大事项决策征询制、执行监督制和结果通报制，推动了政务信息公开工作制度化规范化发展

（二）强化执行公开。一是决策部署落实情况。根据上级部门出台有关政策，积极决策部署落实情况4条。二是规划计划落实情况。共工作规划1条，共卫生健康工作要点等在内的年度计划1条。三是加强清单公开，各医疗机构主动公开药品等收费公开目录，积极开展证明事项清理及公开。

（三）落实管理公开。重点领域服务类信息情况。加强对卫计局牵头落实的医疗卫生健康工作具体部署，对群众关注度高、咨询比较集中的信息，及时编制整理在网上主动公开。一是公开与公众密切相关的卫生健康政策、行政执法、政务服务、预防保健、疾病防治、医疗机构等相关信息145条。其中设置医疗诊所公示公告15条；行政执法公示公告19条；“双随机抽查”公示公告12条；社会抚养费征收收费依据和标准公示公告1条；财政预算公开1条；各项工作安排部署、工作动态96条。二是权力清单、责任清单公开及更新情况。在区政府网站上公示行政权力248项，其中行政许可11项、行政处罚173项、行政强制10项、行政征收1项、行政确认6项、行政检查25项、其他权力11项、中介服务事项11项。三是行政许可信息公开情况。已按要求行政许可事项目录和服务指南。对新办结的许可在省政务公示网站5日内进行公示。四是行政处罚信息公开情况。已按要求行政处罚信息事项。对于下达行政处罚决定书的案件5日内在省政务公示网站进行公示。五是行政强制信息公开情况。2019年我局无行政强制事项发生。

（四）加快推进服务公开。简化优化办事程序，及时编制修订和办事指南，通过县政务网站，委内宣传栏，以及综合科办公人员的引导让办事人员能用最快的速度办好事。

（五）深入推进结果公开。我局主动公开重大项目的决策，重要政策的落实，推进工作报告、政府决定事项落实情况的公开，并及时公开人大代表建议和政协委员提案的答复和公开。公开一段时间后进行跟踪调查，调查落实情况以及所达到的效果，确保实实在在让人民受益。

四、积极回应社会群众关切问题

我局加强对涉及卫生健康部门的网络舆情积极预警防范和监测引导，努力营造良好的卫生健康事业发展舆论环境。2019年度群众通过12320、12345政府服务热线、微信等途径反映各类卫生健康问题55件均得到及时回应并达到群众满意。