我公司在镇党委政府的正确指导下，抓住十二五规划契机，深入发觉特色产业，通过围绕中心、狠抓落实，在局势混乱的市场中，及时调整经济结构，脱颖而出，实现了跨越式发展，取得了显著成绩。

一、回顾2014年党代会情况

今年9月5-6日，镇第三次党代会在镇政府大礼堂隆重召开。大会总结回顾了我镇第二次党代会以来的工作，并研究部署了我镇今后五年的发展目标和主要任务，会上选举产生了中共镇第三届委员会和纪律检查委员会。来自全镇各条战线的170余名代表参加了会议。

区委常委、宣传部长袁鹰代表区委到会祝贺并讲话。他期望镇新一届党委在区委的正确领导下，严格按照区委提出的“经济稳步增长、环境优美宜居、生活幸福安康、社会文明和谐、城乡协调发展”的目标要求，进一步解放思想、转变观念、立足全局、着眼未来，动员和带领全镇人民，同心同德、齐心协力，为把宝山建设成为生产、生活、生态协调融合、充满活力的现代化滨江新区作出新的更大贡献！

大会听取并审议了题为《继往开来，凝心聚力，科学发展，为加快推进新三镇建设而努力奋斗》的报告，并认真审议了镇纪委工作报告。会上指出，未来五年，是经济发展的重要机遇期、产业发展的加速转型期、城乡一体发展的推进期、和谐社会建设的关键期。报告确定的各项目标，体现科学发展要求，顺应时代潮流，符合实际，反映了全镇广大党员群众的愿望。全镇各级党组织和广大党员群众要紧紧围绕这一目标，按照“六个科学把握”的工作部署，再接再厉，乘势而上，凝心聚力，团结奋进，努力推进经济社会发展再上新台阶。

二、2014年主要经济指标完成情况

2014年计划实现地方税收6100万元，实际完成5000万元，完成年计划的83%，新注册企业完成年计划的120%。

三、2014年主要工作特点，措施及成效

1.加强招商引资工作

一是领导重视，责任分明。1.为强化我公司招商工作，公司领导于年初，成立了以总经理为“一把手”，有关部门负责人为负责人的领导小组，并将招商工作纳入议事日程，定期召开专题会进行研究。2.充分发挥公司干部职能作用，结合政府工作计划、公司特色，制定合理的招商计划，锁定目标，分解任务。结合招商计划工作方案，将任务层层分解落实到各部门，形成个个头上有任务、人人肩上有责任的工作格局。

二是精心组织，倒排计划。1.创新招商方式，紧紧抓住机遇，按照“政府推动、战略合作、合作双赢”的思路，开展以商招商、以企招商、以产业招商。2.加大宣传力度。广泛利用20152015等多形式、多渠道宣传我公司招商引资政策。3.加强对外联系，利用外来企业欢迎活动的机会，与投资者面对面交流，建立投资者联络体系，长久了解投资者动态情况、投资心理。4.主动出击，强化招商引资力度，进一步完善投资优惠政策，着力改善投资环境，冷静分析市场局势，结合实际合理调整投资优惠政策。

三是明确工作职责，强化监督检查。1.完善项目运作机制，从项目包装、项目招商、项目服务、项目协调等方面加强对投资业主的联系，严格按照招商引资程序规范运作，力求取得引资实效。2.建立考核机制，将招商引资纳入年度目标考核重要内容，严格实行一月一督查、一月一通报、一月一排位制度，组织各部门每月对招商引资推进情况进行定时督查，并通报全公司，表扬先进，促进落后，确保招商引资工作快速推进。

四是营造良好氛围，坚持统筹兼顾。全面推行公务公开，全部实现“一站式受理，一条龙服务”，确保招商项目的最低成本、最快速度进入。开展经济发展软环境整治工作，实行外来投资企业“绿卡”制度，开辟重点引资项目“绿色通道”，坚持外来投资企业安静工作日制度，营造良好的经济发展软环境。

2.民主行政管理，依靠规范化的制度和奖励政策引导员工

我公司专注于事业的领导型品牌，这种事业理念也相继得到了上级主管部门的肯定和赞同，为加强内部管理，公司先后完善了《员工行为规范》、《质量奖罚制度》、《客户投诉处理办法》等一系列的规章制度，使管理做到了有章可循、奖罚分明，使每个员工都能各司其职、各负其责。针对一线服务人员面向市场的工作性质，我们进行了队伍素质、团结协作意识、服务观念等方面的学习，通过先进典型引领、理念灌输等多种方式在基层推广普及，全面提高了整体服务水平和全公司管理服务水平，努力地增强了企业的核心竞争力和凝聚力。

公司完善了一套灵活的人才激励机制，实施能者上位原则，对贡献大的年轻人在物质、精神上均予以奖励。另外，我公司大胆起用年轻新人，使得人人都有机会到工作现场学习。公司给人才创造高起点的工作条件，业务上大胆使用年轻人并给予荣誉，使企业发展具有强大的后劲。公司充分盘活现有人才，重视培养、启用德才兼备的年轻大学生，近两年有多名20152015师走上了各级领导岗位；在内部推行竞争上岗和公开选聘制度，对出现空缺的个职位面向企业内部公开招聘，为企业优秀人才的涌现搭建了平台。给他们压业务重担，同时组织公司企业骨干人才帮他们成就事业。这种做法使年轻人在实践中锻炼了工作能力，出成果快，成才快，公司还敢于给业绩突出人员以较高待遇。许多年轻人感到，公司有这样的人才机制，他们有奔头。

3.扭转市场不景气的局面、变压力为动力。

至2008年国际金融危机以来，公司各方各面都受到了巨大影响，今年以来由于市场行情依然较为低靡，国家政策变动巨大，为我公司实现万元的目标任务造成了巨大的压力。但是我公司员工不气馁、不泄气，多渠道解决市场大背景不景气下的运营状况，力争完成年初制定的任务。

为了提升服务水平，扩大市场影响力，我公司通过各种形式积极培训业务人员，通过晨夕会管理、日报管理等方式对在职人员进行全方位的训练，完善了队伍的组织架构，制定了形式多样的激励方案，较好地激发了工作人员的工作热情。2014年我公司共开发客户个左右，包括、、、等知名工程也成为了我们的忠实客户。这些积极主动的措施使得我公司在外部市场不佳的情况下，以内部市场的团结一致、众志成城抢占先机，最终完成任务数额，同比去年递增了5%。

4.重视企业内部财务成本控制，争取外部市场份额和利润

2014年由于我镇对财政拨款机制进行调整工作，直接影响了我公司财务问题，导致我公司由盈利变为亏损，这使得我公司陷入财务困境中，为及时改善财务困境，公司领导提出了开源节流，降低成本。首先，科学规范了的财务制度，并严格按照制度来执行财务工作，落实应收款尽收工作，对报销费用进行严格审核工作，严格执行费用报销流程，充分发挥了财务杠杆效应。其次，在市场开拓方面，争取品牌效应的不断增强和招商部门出色的工作，逐步推动我公司招商引资业绩的稳步提升，争取外部市场份额和利润的最大化。最后，进一步做好成本控制工作，提高员工的节约意识，把成本控制作为部门考核指控之一，采取削减采购成本、控制办公费用、提升固定资产利用效率、控制各类行政开支等形式降低成本支出。确实做到成本和管理效益，达成公司实行开源节流的目标。

5.确立一对一的服务流程，加强培训，强调细节狠抓服务

开展了20152015次招商业务培训会，并邀请了作为培训会主讲老师，通过对招商业务员心理、行为、细节等各方面进行了培训工作，提升了招商部门的整体能力，培养了他们善于站在投资者的角度思考问题；养成重视信息收集和分析的能力；了解项目产品的前后产业链、发展方向和市场前景，实事求是的进行招商工作，灵活处理洽谈事宜。

公司努力实践“以人为本”的经营理念，在服务业务的同时，还积极开展培训管理服务。公司内根据市场需求和不同人群先后制定了不同客户类型的接待流程、星级服务方案，一切以客户满意为目的，并定期组织学习和培训，逐步提高了各部门人员的服务意识，为不同客户提供个性化全方位的服务模式。公司内部注重员工的业务提升和培训工作，总经理亲身培训员工。这些措施使得客户接待工作得到了各个单位和客户的一致好评和高度赞扬，不仅激发了所有员工的工作热情，更为我公司以后的发展揭开了新的美好篇章。

四、党的建设与文明创建工作

我公司党支部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观和党的十八大精神，以建党90周年为契机，积极开展创先争优活动和创建五好党支部活动，有效地推进党员队伍的思想建设、组织建设和作风建设，不断提高党员干部的整体素质，为完成各项工作提供强有力的思想和组织保证，取得了显著的成绩。

1.深化指导思想，加强精神教育

为进一步加强领导班子思想政治建设和学习型党组织建设，不断提升党组成员的理论水平、工作能力和综合素质。围绕加强领导班子思想政治建设和学习型党组织建设，认真学习十八届五中全会精神的实质和内涵，通过树立先进的学习理念，在党组织倡导良好的学习风气，营造浓厚的学习氛围以开拓的精神、有力的措施，推动各项文化工作任务的开展，准确把握广大员工的精神期待，丰富广大员工的精神文化生活，提高员工的综合素质，增加员工对企业的忠诚度，最终把学习贯彻党的十八届五中全会精神作为推动各项工作落实的强大动力。

2.强化基础党团建设，为基层党员做好指引工作

优秀团员是党员队伍的重要来源，团干部队伍是党的后备力量。我公司从保证党的事业后继有人的高度出发，围绕培养合格接班人和优秀党政干部，不断加强团员和团干部两支队伍建设。切实做好经常性发展团员、推优入党、推优荐才工作。今年以来新组建非公经济党组织1个，迁出非公经济党组织1个，撤销不规范党组织5个，发展中共预备党员6名，转正7名，培养入党积极份子7名。新递交入党申请书5人，实现了党组织在非公经济企业中的不断渗透。

3.加强衔接，整合队伍

为了更好的发展党团工作，我公司及时做好了党团换届工作，在换届工作上，各部门均认真履行职责，严格围绕公司党团换届工作部署，较好地维护了换届纪律。主要做了三方面工作：（1）、会同组织部门，结合公司实际，出台了严明换届纪律的通知，提出了具体要求，使换届工作更加有章可循。（2）、按照上级要求，加强对换届选举工作的具体指导，确保了我公司换届选举依法依规进行。较好的完成了13个基层党组织、公司党总支的换届选举工作。（3）、坚持公平公开原则，切实落实了区、镇两级党代表和人大代表的推选工作。（4）、充分发挥职能作用，加强对换届选举工作的监督检查，对换届人选认真进行廉政把关，落实换届选举纪律要求，保证了换届选举风清气正、顺利完成。

4.深入开展创先争优活动

我公司党支部组建了党员志愿者服务队，重点从加强半年一次的群众评议，党员践诺，领导点评等各项工作为抓手，充分发挥党员的先锋模范作用，使党员在职工队伍中树立良好的形象，团结、带领全体职工积极努力工作，促进我公司各项工作的开展。

5.结合建党周年契机，认真开展系列活动

为纪念建党90周年，进一步激发广大共产党员的荣誉感和责任感，努力营造创先争优、共谋发展的良好氛围，我公司积极开展建党90周年系列活动，其中以新党员入党宣誓仪式、党内一日捐、走访慰问工作、“坚定理想信念，增强宗旨意识”党史知识竞赛、红色之旅（延安）考察学习等多项活动获得各级领导的赞扬。活动过程中，公司全体成员积极参与，发扬先进精神，其中1个党支部被评为镇先进基层党组织，2位党务工作者被评为镇优秀党务工作着，1位党员被评为镇优秀共产党员。切实落实了活动意义，有力带动了公司创先争优氛围，为公司的发展打下了坚实基础。

6.创建文明单位，促进队伍整体实力

（1）、为结合我县创建文明城市工作，我公司积极开展了创建文明单位活动，把争创工作提上日常议事日程，做到与经营工作同布置、同落实、同检查、同考核。同时成立了活动领导小组，切实加强了对创建工作的领导工作，从加强自身建设出发，围绕经营重心，使党员干部牢固树立责任意识和大局意识，并通过“市终身学习网”，深入开展了“千名市民思想道德和千名志愿者“培训工作，共有20名青年志愿者参与了此项培训。（2）、通过着力解决存在的突出问题，进一步提高党支部的自身素质和业务能力，坚持民主集中制原则，完善工作、议事和管理制度，增强党支部对重大问题的科学决策能力，引导和带动职工群众深入开展争创文明活动，取得了显著成效，实现第三年度，成功创建2011-2013年度市文明单位荣誉称号。（3）、基层组织紧跟创建脚步，公司招商服务中心在争创市巾帼文明岗中，通过强化对党员的教育、引导，要求每个党员在不同的工作岗位上，既做政治上的强者，更当工作上的能人，切实增强党员意识，牢记党员身份，做到党员标准不能降低，先锋模范作用不能忘记，党的形象不能损害，在工作岗位上做遵纪守法的标兵、学习的模范、工作的先锋，在急、难、险、重的紧要关头，发挥党员的模范带头作用，积极投入到创先争优活动中，起到模范表率作用。（4）、坚持创优活动，继续做好月罗路-蕰川路市级文明路口的交通志愿者工作。以及与三个居委、月新派出所的共建结对工作。（5）、开展“岗位奉献”活动，把争创文明活动落到实处。党支部建立了活动平台，要求全体党员围绕中心工作，从各自岗位特点出发，认真开展“改进工作作风，提高工作质量”、“增强服务意识，展示党员形象”、“亮身份、树形象、做贡献”和“设立党员先锋岗、党员示范工作点”等活动，在本职岗位上创一流业绩，做出“岗位奉献”。

五、加强工、青、妇组织同步跟进

我公司党支部加强工青妇组织建设，充分发挥工青妇组织的作用。工会正确引导职工参政、议政，加强民主管理和民主监督，为职工办好事、办实事，解决职工的实际困难，并于今年月组织全体员工无锡体检疗休养一次。团组织通过“青春在飞扬”五四主题活动、“我与公司共成长”演讲比赛和“志愿者服务”等活动，并新组建非公经济团支部一个，充分激发了团员青年的工作热情和工作积极性。女工委开展了庆“三八妇女节”旅游、“巾帼风貌”“追求幸福”等多种形式的活动，充分展现了新时代女性的新面貌。

六、查漏补缺，奠定基础

我公司在2014年虽然成绩卓越，但是，在我们的发展中仍存在着众多的问题和不足，具体如下：

1.员工工作经验欠缺，危机公关意识较为淡薄，现有的员工培训体系针对性不强，缺乏具有企业特色的且成熟的培训体系。

2.客户接待服务过程中个别人员服务意识和服务接待不够到位，包括对企业文化、咨询项目、价位及新增项目的熟悉和认识程度都有待加快和提高。我们的服务质量还存在一定的“瘕疵”，客户满意度还有一定的差距。质量控制形势不容乐观，质量隐患依然存在。

3.班子战斗力有待增强。整体班子不团结、不和谐，班子成员之间缺乏互信、尊重和沟通，致使许多问题议而不决，决而不断；有的“一团和气”，缺乏朝气，工作维持现状，进取意识不强；有的不能执行民主集中制，缺乏参与意识，不能正确的履行监督职能，从而给企业造成了损失。

4.外拓市场的力度不够大。对市场的认识还不到位，在市场拓展问题上，思维模式僵化，市场意识淡薄，开拓意识不够，主观依赖、依靠思想严重，安于现状、不思进取，主动寻找商机、攻克营销难关、准确的把握市场和清晰了解竞争对手的能力不足，缺乏主观能动性和具体办法，特别是对市场调研不够全面，缺乏闯市场的思路、干劲和措施。

七、展望来年，创造奇迹

2015年是十二五规划最后一年，也是实践最为重要的阶段，回首2014年成绩与问题同在，展望2015年机遇与挑战并存，我们必须发扬与时俱进，开拓创新，团结协作的精神，努力解决好工作中出现的各种矛盾，加强市场协调、服务、管理力度，营造和谐、健康、有序的服务模式和服务规范。搞好协调服务，积极解决问题和矛盾，有序推进企业发展。我们决心在2015年开拓思路，认真解决存在的问题，埋头苦干，扎实工作，努力实现2015年各项工作任务，创造地方税收目标6100万元，促进我企业的各项经济指标持续快速发展。

1.加强产业结构调整

面对新时代世界经济的发展，全球化经济业已形成，外部经济的大环境对我们有了越来越多的影响。在这样的情况，我们将加快实现产业机构调整，在逆境中树立品牌。一是实施末位淘汰制度。2014年我们已完成不理想个人及办事处的重新整合工作，并进行了撤销或转岗工作，2015年我们将继续坚持科学发展观，以国家产业政策和市场为导向，以企业为主体，继续延用末位淘汰制度对拥有6个办事处及在职员工，进行重新整合，提升我公司整体实力的同时加强品牌形成，从而实现公司人力物力资源的最大整合和效益最大化。二是彻底打破提成制，全面实行目标责任制经营制。1.确立各部门年度责任目标，引导各部门向更高目标迈进。2.改变以部门作为核算单位做法，规定各类项目的主体业务完成后利润需在当年进行结算工作。

2.加强分管户管调整

分派领导小组对各下属企业进行详细的跟踪调查，关闭纳税不良企业，以提高工作效率，并对各部门的管户和一些相关职能进行了重新划分和明确，人员分组重新组合。通过管户和岗位职责的调整及人员的重新组合给公司工作带来新气象，实现以老带新，业务骨干起到核心作用。促进管理经验上相互交流，形成对户管上专业化。进一步深化纳税服务理念，以精细化、专业化的服务代替粗旷性管理。

3.加强重点项目跟进

（1）、加强组织领导，落实包保责任。由总经理领头，成立重点项目服务小组，对重点项目实施专人负责、专人联络、专人落实，项目分管领导做到签约项目抓开工，开工之后抓投产，投产之后抓增资，达产项目要效益，关联项目抓配套。对实施项目按落实项目强力推进，拟建项目尽快落实实施。包保项目实施过程需要变更或者停止实施的，要拿出具体意见，向大项目工作领导小组汇报，论证后对该项目提出变更意见。

对重点项目实行长期、持续的跟踪，每半月至少到项目点上一次，实地了解项目进展情况，并及时整理、分析汇总和提出有关项目在推进过程中存在的共性、个性等问题，形成书面材料，及时向领导反映，并就了解到的新增项目及时与责任单位作好对接，纳入重点项目管理。

（2）、定期组织汇报，及时解决问题。在收集、整理、分析每一个重大工程和重点项目建设情况后，有针对性地组织协调各有关部门解决在推进重大工程和重点项目建设工作中遇到的具体问题。每月各责任单位要将项目推进情况以书面形式上报领导小组办公室，领导小组每季度召开一次例会，通报我公司重点项目建设工作进展情况，及时研究解决工作中遇到的重大问题;根据项目推进实际情况随时召开专题会议，协调解决有关具体问题。

（3）、强化督查考核，实行行政问责。对公司重点项目建设情况纳入督办事项，全程跟踪督办项目推进落实情况。监察部门对项目组织实施和建设情况，依据职责严格实行绩效评估和行政问责制度。组织部门把项目建设推进情况列入干部考评内容，作为年终考核班子、奖优罚劣的重要依据。

4.加强舆论宣传，营造浓厚氛围

把公司重点项目建设作为宣传工作重点，精心策划、统筹安排，集中力量、周密组织，全面及时跟踪报道项目建设各项工作进展情况。宣传部门要大造舆论声势，强化导向作用，并采取灵活运用方式，以商招商、以诚招商、节庆招商、网上招商和小分队招商等有效方式，提高招商引资实效。激发斗志、增强信心，形成举全体成员之力落实项目建设工作目标任务的浓厚氛围。

5.多管齐下，打造招商引资队伍

（1）、进一步提高认识，把加快招商队伍建设摆到急迫的战略地位，在各级各部门中形成齐抓共建招商队伍的新局面。各级领导要高度重视，形成共识，要有长远的战略眼光，研究制定招商队伍建设的整体规划，并制定相应配套的政策和措施。建立和落实招商队伍建设领导责任制，明确招商队伍建设的任务和责任，改变过去对人才工作只停留在口头上重视，而实际工作无措施的状态。

（2）、加大引进力度，多形式多渠道地引进人才，实现招商工作的新突破。通过各中介机构以及各种招聘会等形式，广开纳贤渠道，加大招商人才的引进力度。要坚持高起点、高标准，有计划地引进、选拔一批精通外语、掌握相关专业知识、熟悉国际招商惯例和项目谈判业务并具有良好社会关系的专门招商人才。

（3）、加大培训力度，提高招商人员的综合素质。下一步我们将增加对招商专业人才培训的投入，由公司财务每年拨出专款，用于专业招商人员和招商骨干的培训。制定符合新形势的人才培训计划，加大培训力度、改进培训方式、提高培训质量上下功夫，争取利用一年的时间对我公司现有的招商人员进行轮训，同时对我公司急需的短缺专业，选送一批骨干到高等院校进行专业培训。

（4）、加强专业招商队伍的思想建设，提高招商人员的政治素质。招商引资是一项长期艰苦的工作，引进一个项目需要经过较长时间的运作过程，必须树立吃苦奉献、艰苦创业的精神，扎实工作、开拓创新的精神，知难而进、坚韧不拔的精神，做到始终保持热情，始终贯彻实干加苦干的精神，不达目的决不罢休。

6.围绕经济发展，深抓党建工作

本着“创新党建之路、争创企业先锋”的理念，充分结合我公司经济发展的独有优势，通过以“党建为核心、经济为主体、服务为载体”三位一体的管理服务模式，积极开展党建工作，以凝聚人才队伍，塑造企业文化，加强服务意识、提高经济效益为抓手，努力在党建中创先争优，尝试走出一条以“以党建促发展，以发展强党建”的特色党建之路。

请进来：开辟“党建学习论坛”，邀请党校老师开展讲座，及时向党员传播党的精神及政策；请专家来，讲企业管理、讲经营之道、讲职场行为。

走出去：组织开展“红色之旅”“体验高铁”等党员活动，拓宽党员思想视野、丰富党员组织生活，培养团队合作精神，增强党组织凝聚力、战斗力，共助企业发展。（具体活动是编写的，请根据您的具体情况进行修改）

用网络：针对项目多、行业宽、分布广的特点，利用互联网开展空中交流。党委博客、QQ平台、集团网页、一句话承诺、手机党课……在点滴中传播党的思想，将党的精神与企业文化有机结合，争创和谐企业。

稳队伍：要发展企业就得要人才，而我公司主要以招商队伍为主，留人在于留心，稳定队伍的关键在于营造拴人留心的环境。一是营造良好的工作环境，满足他们的成就感。建立完善招商队伍激励机制，对成绩突出的招商人员予以重奖。加强对专业招商人员的后勤服务工作，为专业招商工作提供各种便利条件，做到办公场所、交通和通讯工具等及时到位，并想方设法帮助解决招商引资过程中遇到的实际困难和问题。二是营造团结和谐、关系融洽的人际环境，满足他们的尊重感。要加强交流、沟通理解，在招商活动中多听取业务骨干的意见建议，激发他们的主人翁意识和责任感，形成互相关心、互相支持、互相理解的人际关系。三是营造良好的生活环境，满足他们的归属感。在“效率优先，兼顾公平”的原则下，分配要向招商业务骨干倾斜，使他们的工作成果得到承认和体现。鉴于招商业务人员工作压力大的实际情况，要认真做好各项生活保障工作，关心他们的生活，帮助他们解除后顾之忧，使他们全身心地投入招商工作。