我是集团公司一名普通的员工，他从年起担任公司行政前台职务。一年来，该同志自觉践行科学发展观，在公司行政事务管理这一职位上默默耕耘，无怨无悔，积极发挥承上启下，协调左右，服务各方的前台作用，受到公司领导和广大员工的一致好评。

一、勤奋学习，提高思想觉悟和业务素质

同志事业心和使命感强，忠实地践行科学发展观，忠诚于集团公司发展事业。自从领导安排该同志从事行政工作后，深感责任重大，经常自我扬鞭加强学习，提高素质，不但深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观理论，十七届六中全精神等党的政策和理论，提高政策理论水平，还利用业余时间自学了《秘书工作》、《领导科学》、《企业后勤管理》等刊物，进行自我充电，从专业书籍中汲取营养，不断提高行政管理业务水平。同时，品德端正，作风过硬，自觉遵守集团制度，部门业务知识和规章制度考试分数在80分及以上。

二、爱岗敬业，全力以赴做好前台工作

同志牢固树立“细节决定成败”的观点，积极开展行政前台的日常工作，特别在集团日常会议管理协调上，按照“及时、热情、超前、立体”的要求，不断强化服务意识做到准确无误，周密布置，周到服务，不出任何细节上的差错。平时在集团领导接待日的人员预约和通知，协调安排集团领导的各类工作，办理集团领导交代的临时任务等方面，也是能够分清轻重缓急，学会十根指头弹钢琴，有条不紊处理大小事务，让集团满意，让领导满意，让群众满意。除此之外，今年该还负责部分会议纪要工作，总是一丝不苟做好笔记。并且,经常早出晚归,主动加班加点,今天的事情今天办，绝不拖到明天去，舍小家顾大家，对工作非常负责的态度，赢得了周围领导和同事的肯定。

2014年先后接待重要会议客人约12次，接待近130人，会议服务工作20余次；全年共安排10次集团领导接待日，共帮助22名员工预约领导成功。

三、精心服务，外树集团公司良好形象

由于工作性质所决定，该同志所处的位置不一样，一言一行一举一动不是代表个人，而是代表集团公司形象。因此，该同志严以律己，内强素质，外树形象，认真开展公务接待及后续工作。工作中，心系集团各部门整体利益，尊重领导，关爱同事，诚恳待客，善于沟通协调，无论在部门内外都能树立起良好的服务形象，发挥了带动团队提高服务质量的标兵作用。2014年先后接待参观246次，5500余人。其中日常参观207次，约5050人；省部级参观15次，近200人；外宾参观18次，约185人。此外，3.23世界气象日共接待客人3000余人。全年接待人数共计8500余人。

全年刻录参观视频光盘近70次；发放参观纪念相册60余本。周末共接待参观14次。

四、作风严谨，创造性开展行政事务工作

同志无论生活作风，还是工作作风都非常严谨，讲求规范，同时不失灵活。行政前台工作千头万绪，纷繁复杂，时常“两眼一睁，忙到熄灯”，在围绕行政中心工作和处理行政办日常事务中，往往要付出比一般人超量的劳动，该同志非但无怨无悔，还能时常定心静气地站在大局高度，站在领导的角度，围绕中心工作帮领导出主意，想领导之所想，想领导之未想，想领导之应想，当好参谋与助手。同时，在宣传工作上也是锐意创新，千方百计增强宣传效果。

五、甘于奉献，为公司事业发展建功立业

同志作为行政前台的工作人员，属于集团领导身边的工作人员。但该同志能够摆正位置，不自高、不自大、不自卑、不自贱、不越位、不揽权、不出格，以平常心对待自己的职位和工作，待人接物一视同仁，没有摆架子，不盛气凌人，不仗势欺人，同时，他热爱本职岗位，甘于奉献，忠于职守，甘于平凡，耐得寂寞，高调干事，低调做人。

由于同志自身作风严谨，加上对行政前台实施一系列制度化规范管理，使集团公司行政前台的工作效率和工作作风大大提高，充分发挥了行政前台作为集团公司中纽系统和窗口喉舌部门的应有作用。