1资料与方法

1.1一般资料：选择2013年5月～2014年4月在我院消化内科住院治疗的消化疾病患者86例，男48例，女38例，年龄16～74岁，平均（62.4±5.8）岁。86例患者中患有消化道良性肿瘤患者18例，患有消化道出血患者29例，患有消化溃疡患者34例，其他病症患者5例。分为观察组43例与对照组43例。两组性别、年龄、体征、职业、病程以及临床表现等一般资料比较差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法：对照组患者进行常规的消化内科药物对症治疗和常规护理措施，护理措施主要包括：①要求患者进行卧床休息，护理人员对患者的生命体征进行严格的监测。②对患者的饮食结构进行调整，要求患者食用清淡的食物，遵循多餐少食的原则。观察组患者在此治疗和护理的基础上给予细节护理，马上为患者进行吸氧，保持患者的呼吸道畅通，严格观察患者的病情变化情况，观察患者的生命体征变化，对于患者的出入量以及呕血量和便血量加以记录，在饮食方面针对严重出血患者实施禁食，针对少量出血患者可以给予无刺激以及清淡的流食，护理人员指导患者家属在其病情好转之后给予容易消化的食物。细节护理主要包括：①情感细节护理。护理人员在和患者交流、接触的过程中，应使患者感受到关怀、安慰。②动作细节护理。由于护理工作要求有较强的操作性，所以护理人员在进行每项操作时应严格按照操作流程进行实施。③仪容细节护理。护理人员应使自身每天以一个精神饱满、干净利索的形象出现在患者面前，同时，良好的仪容也将护理人员的白衣天使形象进行了充分的展示，使医院的整体风貌得到了提高。④语言细节护理。由于护患关系较为短暂，因此护理人员在工作中应使用正确、良好的语言将自己对患者的良好意愿进行表达。

1.3疗效评定：使用VAS评分表评价两组患者在接受护理后10d、30d的疼痛程度，使用自我护理能力实施量表调查患者在接受护理后的自我护理情况。

1.4统计学分析：使用SPSS13.0对各项资料进行统计、分析，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1观察组患者在接受护理后10d和护理后30d的疼痛程度评分均低于对照组，两组之间差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2观察组患者在接受护理后的自我护理技能、自我护理责任感、自我护理能力均优于对照组，两组之间差异有统计学意义（P＜0.05）。

3讨论

在医疗机构中，消化内科是较为主要的一个科室，收治的患者涉及到各个年龄段，具有较高的疾病发病率，所以在消化内科疾病的治疗中，配合科学、合理的护理措施能够使患者加入到疾病的管理中，使患者自身的护理能力得到提高，加快疾病的恢复，有利于患者生活质量的改善和身心健康的恢复。细节护理工作是护理工作中的新的护理模式，不仅能够使护理管理制度得到优化，使护理工作有章可循，还可以提高护理人员的综合素质，拓宽医院服务范围，使患者的满意度得到提高。在细节护理工作中，护理人员的态度是十分重要的，护理人员应对细节护理的重要性进行了解，养成细节护理的良好习惯，使日常中的护理质量得到提高。同时，医院可以在病房外设置意见箱，对患者和家属的要求进行收集，并将护理人员的工作标准、工作内容等展示给患者，要求患者及家属监督护理人员的工作情况。综上所述，在消化内科护理工作中开展细节护理，可以使患者更加感受到人性化、亲情化护理，提高患者的自我护理情况，有利于患者的恢复，提高患者的满意度。

作者：唐志华单位：湖南省衡阳市衡山县人民医院