摘要：高校教师的绩效管理是高校管理工作的重要组成部分，它对教师工作的积极性、能动性起着重要影响，对教师绩效管理水平也有重要作用。从心理契约角度出发，分析高校绩效管理的有效途径，提高高校教师绩效管理。

关键词：心理契约；高校教师；绩效管理

心理契约是指组织与员工间的一种相互期望，具有隐含性，在人力资源管理中占据着重要位置。以高校教师绩效管理来说，由于高校教师知识水平相对较高，良好的心理契约更加重要，加强对心理契约与高校教师管理的研究，是一项十分必要的工作。

一、高校教师心理契约构建影响因素

第一，聘任制度体现不合理。在当前高校中，聘任制度体系的不合理主要体现在两个方面，一是干部职务和教师职称的升降机制不合理，使得许多有德、能、勤的教师无法获得应有的职称，从而对学校逐渐失去信任与期望，影响心理契约的构建。另一方面是身份管理模式本身存在的弊端。在高校教师人事管理中，沿袭的依然是计划经济模式下的身份管理，工资制度与教师身份相挂钩，许多教师的工作与工资并不匹配，待遇不公现象十分普遍，这也对教师心理契约构建形成了一定影响[1]。第二，评价考核制度不科学。评价考核是高效教师绩效管理的重要手段。在评价考核中，存在的有考核指标不科学、考核工作未量化、考核缺乏差异化及考核结论利用效率低等问题，导致考核工作容易受到主观判断的影响，考核工作流于形式。在这种情况下，教师工作的多少、岗位责任的落实情况无法得到真正的体现，一些教师的工作没有被充分认可，不利于教师良好心理契约的构建。第三，薪酬分配制度不完善。薪酬分配是绩效管理的重中之重，完善的薪酬分配制度，对绩效管理水平提高有着重要意义。但是，就当前高校教师薪酬分配制度来看，依然存有许多问题。首先，没有形成薪酬激励制度。在高校教师的薪酬分配中，实行的基本上都是按身份给予固定工资的方式，教师的劳动价值难以体现，中青年教师待遇相对偏低，与市场机制下薪酬制度有很大差距，从而导致高校人才流失。其次，工资分配缺乏公平。普通教师与管理者间的薪酬存在不平衡状况，且分配考核的标准不统一，多采用传统、刚性的分配方式，限制了教师的积极性。

二、基于心理契约的高校教师绩效管理策略

（一）基于心理契约的招聘管理

在招聘过程中，做好心理契约的构建，不仅可以聘请到优秀教师，也能够加强教师与学校间的联系，降低离职率。基于心理契约的高校教师招聘关键在于向教师呈现学校真实、客观、特色的一面，使教师充分了解学校的文化、环境、工作内容及未来发展方向等，让应聘者树立正确的心理预期。基于心理契约的招聘管理的有效方法是真实预览，通过招聘前准备工作来提高招聘效率，制作宣传材料，让应聘者加深对学校的了解；在实际招聘过程中，要加强面试环节的控制，由专业人员进行考核；在招聘完成后，可以先让应聘者到学校实地考察，修正原先建立的期望，使期望与实际相符合，避免不当心理契约造成的人才流失。

（二）基于心理契约的教师培训

培训是巩固心理契约的重要过程，有助于提高教师对学校的认同感。在心理契约基础上，教师培训管理的策略有：第一，针对性的培训。做好与教师间的交流、沟通，了解教师的培训需求，根据需求确定合适的培训项目，调动教师参与培训的积极性，发挥教师学习动机，提高培训效果，促进心理契约的建成[2]。第二，培训效果评估。效果评估是培训的一个重要环节，在实际工作中，要通过多种方式来对培训效果展开全方面评估，听取教师的意见，做出针对性改进，在降低培训成本、提高培训质量的同时，使其更好地满足教师心理期望。第三，培训成果转化。培训的目的是提高教师的教学能力，尽可能地将培训知识应用于实践中，因此，要做好培训内容与工作的结合，通过过渡学习等方式来确保教学成果转化，提高教师培训最终效果，促进教师心理契约的完善。

（三）基于心理契约的薪酬分配

薪酬分配不合理是高校教师忠诚度低、跳槽离职发生的主要原因。根据心理契约理论，从教师心理报酬的角度出发，薪酬分配管理的措施有：第一，保证薪酬制度的公平。在薪酬设计中，要切实根据公平原则，了解广大教师的意见，考虑内部公平和外部竞争等多方面因素，做到分配程序与结果的公平，从而使薪酬制度达到高校教师的心理期望。第二，制定个性化福利。在群体公平的同时，也需要考虑到教师个体之间存在的差异，不同岗位、工龄的教师，如果采取统一的福利制度，也会影响教师的心理感受，所以，要从实际情况出发，在合理、公平原则之下，制定个性化的福利策略，给予教师更多的关怀，满足教师的需求。

三、结语

综上所述，心理契约对高校教师绩效管理有着重要作用。掌握高校教师心理契约构建的影响因素，根据心理契约的理论，采取合适的绩效管理策略，有助于高校教师绩效管理水平的提升。

参考文献：

[1]张锐,帅起先.基于心理契约理论的高校教师管理[J].湖北广播电视大学学报,2010(1):130-131.

[2]李高芬.引入心理契约理念创新大学教师绩效管理[J].吉首大学学报(社会科学版),2011(5):162-164.

作者：覃绍娇 单位：广西财经学院