要提高电视节目效益就要减少节目经济核算，增加节目增值。我们以电视访谈节目为例：同样制作一期节目，在保证节目质量的前提下，主持人对嘉宾的访谈的时间越短，则录像带、摄像机、电力等的消耗量以及场地的占用时间等就越少，录像师、灯光舞美、主持人以及嘉宾本人耗费的活动量就越小，则节目的经济核算就越低，节目的经济效益就越高。假设访谈的信息量不变，则主持人与嘉宾的沟通效益越高，节目的经济效益越高。同时，节目质量高，观众喜闻乐见，则想看的人多，节目增值就大，节目的经济效益就高。节目的经济效益越高，则节目创造出的经济价值就越大。这就要求我们找到提高节目制作效率、提高节目质量的可行方法。

以电视访谈节目为例，提高电视节目经济价值的具体方法

1.将TA应用于电视访谈节目的理论依据

TA，又称交互作用分析，是心理学的一种理论。国际交互作用分析学会将其定义为一种人格理论，以及一种针对个人的成长和改变的有系统的心理治疗方法。但凡涉及到需要人了解人、人与人联系和交流的情境都能用TA理论找到充分合理的解释。电视谈话节目是由主持人邀请嘉宾在正常谈话的状态下，在平等的氛围中对预先设定的话题展开讨论，并通过电视媒介进行大众传播的节目形态。因此，电视访谈节目中主持人与被采访嘉宾之间的沟通也适用TA理论。其应用将指导主持人同嘉宾建立良好的沟通关系，使沟通进行得更加顺畅，提高节目经济效益，创造经济价值。TA理论认为人格是由三种自我状态组成的，这三种自我状态分别是“儿童式自我状态（Child，简为C）”、“父母式自我状态（Parent，简为P）”和“成人式自我状态（Adult，简为A）”。三种自我状态互不相同又共同组成一个完整的人格。这被称为PAC模式。从功能角度看，“父母我”还可以分为“批评的父母我（CriticalParent，简为CP）”和“教养的父母我(Nurtur-ingParent,简为NP)”；“儿童我”也可分为“适应的儿童我（AdaptiveChild，简为AC）”和“自然的儿童我（NaturalChild，简为NC）”。C是个体在童年时期所养成的行为习惯，包含了思维模式和心理定式，是来自内在的反应和经验。AC强调按环境要求而修正，是人格中的服从部分；NC强调个体自身本能的冲动，常常以自我为中心。“我猜”、“我就要”、“我喜欢”等属于儿童我的语言特征。P是个体模仿父母或父母形象（代替父母功能）的人的思维模式和行为方式，是来自外在的榜样。CP强调控制他人和揭露错误；NP强调人格中的安慰、培养和帮助。“一定要”、“你应该”“、我要是你的话”等属于父母我的语言特征。A是随着个体的成长而形成的一个对外界事物比较准确的认知和发展来的合乎逻辑的思维反应模式。A状态下，个体可以客观理智的思考、决定和评估。“我认为”、“我想”、“为什么”属于成人我的语言特征。以PAC模式来分析人格的方法我们称之为“结构分析”。电视访谈节目的主持人可以通过初步的交流确定被采访嘉宾在某一个问题上所处的即时自我状态，然后主持人根据节目需要，选择适当的自我状态与嘉宾进行沟通，同受访嘉宾建立起良好的沟通关系。主持人与嘉宾建立起良好沟通关系后，便可运用TA理论的“沟通分析”技术与嘉宾沟通。“沟通分析”分为“互补沟通”“、交错沟通”和“隐藏沟通”三种沟通状态。“互补沟通”指刺激的指向和反应都来自同一自我状态，回答也是指向刺激的那个自我状态，即交往的线条是平行的。这种沟通一般是在自然顺畅下进行，彼此的回应都符合双方的期待，只要保持交流互补，原则上交流就可以持续进行，或进行到不想继续这个话题为止。“交错沟通”指刺激的指向和反应来自不同的自我状态，回答的指向不一定是发自刺激的那个自我状态，即交往的线条是交叉的。这种沟通主要是对刺激表现出非预期的反映，此时人们可能退缩、逃避对方或者转换沟通方式。有时交错沟通也用于引导一个无效的互补沟通发生沟通交错，促使接下来的沟通有意义。“隐藏沟通”指刺激同时从一个或两个自我状态传达到对方的两个自我状态。传达的信息一个是公开的社会层面的信息和一个隐藏的心理层面的信息。沟通的结果由隐藏的内容决定。

2.将TA应用于电视访谈节目的具体分析

我们以当红电视访谈节目《鲁豫有约》中鲁豫对范冰冰的采访为例，分析TA在电视访谈节目中的应用。这里鲁豫简为“鲁”，范冰冰简为“范”：

（1）主持人让嘉宾秀一段舞蹈时有如下对话：鲁：你秀一个动作。（CP）范：不要了。（NC）鲁：哈哈哈，她好害羞，她好害羞，算了。（NP）范：不好意思。（C）鲁：（对观众）她太害羞了，不让她秀，你们去看电影吧。（NP）范：我脸都红了。（NC）鲁：哈哈，你们去看电影吧。但是我觉得这个学的过程是挺好玩儿的是吧?（A）范：因为你平时特别少运动.....（.A）【主持人以CP要求嘉宾跳一个，嘉宾因不好意思而拒绝，从而处于NC。这时现场观众都鼓起掌来，是期待嘉宾进行表演的，这使嘉宾陷入尴尬的境地，我们可以看到嘉宾用手挡住了脸，说明嘉宾此时很为难。这时主持人以NP替嘉宾解围，实际上与嘉宾构成的是PC的互补沟通。】【我们可以看到，主持人说完“你们去看电影吧”，掌声停止了。随后，主持人以A提出问题，嘉宾以A回答问题，又回到了正常情况下AA的互补沟通。主持人、嘉宾、现场观众就现场跳舞这个问题一笑而过，既没有让嘉宾为难，又保障了节目的继续。】

（2）主持人与嘉宾谈论跑马拉松时有如下对话：鲁：你要跑马拉松还能跑吗现在？[A]范：现在不知道，没有，没有，没有那个......[C]鲁：（打断）等一下做完节目你从我们棚跑回你们家估计有一个马拉松的路程（笑）。[表象的A，隐性的C]范：你陪着我（笑）。[表象的A，隐性的C]【这是一个双重隐藏沟通。主持人打断嘉宾没有组织好的语言，表面上就是告诉嘉宾“节目录制棚到你家应该有一个马拉松的距离”，但是主持人说到这时自己先大笑起来，大家也能明白其实她是想让嘉宾“你跑回去试试”，以隐性的C刺激嘉宾。嘉宾于是也笑了，以表象的A说“你陪着我”，其隐性层面是以C表达“你陪我我就跑”。这样的隐藏沟通，双方心照不宣，对话灵巧有趣，省略了双方以及观众都懂、不需要说的话语，提高了沟通质量，活跃了现场气氛，更加吸引观众。】鲁：我不行我不行（笑）。[C]范：我俩拉着手（笑）。[C]鲁：我跑到明天都跑不完（笑）。[C]【这里是主持人同嘉宾进行CC的互补沟通。主持人、嘉宾两方都笑了，彼此之间形成了不错的沟通氛围。这也是主持人通过构建互补沟通与嘉宾建立良好的沟通关系，以使后面的沟通更加顺畅。】

结语

TA理论在其他领域得到广泛的认可和应用，很大程度上是因为其简单化、结构化和大众化。用TA理论视野分析电视访谈节目中主持人与嘉宾交流的话语，研究TA理论在电视访谈节目中的应用，旨在让电视访谈节目主持人有意识的运用TA技术，更快、更准、更清晰地判断嘉宾的自我状态，更精、更稳、更适宜地采用与嘉宾的沟通方式和语言，使主持人与嘉宾之间的沟通更加顺畅，更有效率，也能对电视访谈节目的质量，增加节目的增值收入，创造更多的经济价值。

作者：高婷婷于继扬单位：吉林大学文学院