一、概述

2012年，区水务局的政务公开工作在区委区政府的正确领导下，坚持依法行政和便民高效的原则，进一步建立和完善有关制度，积极推进政务公开工作向更高水平发展。

一是强化《政府信息公开条例》的学习。采取多种形式，在全体干部职工中开展《条例》的学习，进一步提高干部职工对政务公开工作重要性的认识，把政务公开的有关要求、程序和原则根植于干部职工的心中、贯穿于工作当中。

二是及时更新和修订公开信息。根据工作实际，2012年我局对网上公开的信息进行了18次修改，对重要机构信息变化、行政许可、行政事业性收费、政务公开指南、公文、已废止和新修改的法律法规进行了公开。

二、主动公开政府信息情况

（一）政府信息公开的内容

根据区政府办公室《关于贯彻实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉切实做好有关工作的通知》的要求和我局工作实际，我局以下几个方面进行了公开：

1、机构信息：我局对局领导班子、局机关8个科室和局属2个单位的信息均据实进行了公开。

2、法律法规及法律依据：我局对所司法律法规和法律依据共54部进行了公开，这些内容基本涵盖了我局各项职能。

3、行政许可：我局依法实施的3大项（11小项）行政许可均予以公开。

4、行政事业性收费：我局共有3项行政事业性收费，分别是：水土保持设施补偿费、水资源费和城市基础设施配套费（给水部分），根据政府信息公开的要求，我局对3项行政事业性收费的依据、标准、流程、办理部门（包括联系人、联系电话等）进行了公开。

5、公文：我局对18项公文进行了公开。

（二）政府信息公开方式

1、在政府门户网站上公开。

2、根据工作实际和需要，我局在局政府信息公开办公室及办事窗口设立了信息公开栏，并公布了咨询电话，为群众获取信息提供了便利。

3、结合进驻区行政服务中心的契机，在区行政服务中心水务服务窗口为服务对象获取信息提供服务。

4、我局所属区自来水公司和西部供水处将新上水业务、交费业务、抢修业务的流程、时限和服务准则在办事窗口和单位所在地的公共场合进行公示。

5、通过世界水日、中国水周、节水宣传周、水土保持宣传日等集中宣传活动，直接向群众发放宣传材料公开信息。

三、依申请公开政府信息情况

（一）依申请公开的申请情况

无

（二）对依申请公开信件的处理情况

无

（三）对公民、法人和其他组织的收费及减免情况

无

四、咨询和投诉情况

无

五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

无

六、工作人员和费用支出情况

（一）从事政府信息公开工作人员情况；

我局成立了政府信息公开领导小组，其中：组长1人、副组长1人、工作人员4人。

（二）政府信息公开事务的财政与实际支出情况。

无

七、工作存在的主要问题和改进情况

目前，在开展政府信息公开工作方面存在的主要问题是从业人员的业务素质还有待提高，我局将继续加大对政府信息公开工作从业人员的教育培训工作，不断提高从业人员的业务素质。