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保险公司领导干部述职报告

尊敬的各位领导、各位同事:

“以铜为镜,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴替。”回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足,有利于明确下一步的努力方向。至去年7月任职以来,我在经理的正确领导和全体同志的支持下,按照总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行上级工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将我这一年来德、能、勤、绩、廉等方面的情况向各位简要汇报如下:

一、思想道德方面——强化学习,提高认识,政治素质和品德修养进一步提高

古语说:“德若水之源,才若水之波”。要做好后勤工作,必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论,特别是学好邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,用党的理论武装自己的头脑,提高自身政治素质,在思想上与局保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为局服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。

二、工作能力方面——刻苦钻研,求真务实,业务工作能力进一步增强

“不谋万事者不足以谋一世,不谋全局者不足以谋一域。”针对这种严峻形势,既不可蛰伏也不易盲动,看清形势,找准方向才是首要任务。经过连续数月的走访市场,我联合营销员通过多方面、多渠道的收集信息,深入市场第一线。对保险营销有了较好的掌控。采取灵活多样的经营方式,密切与客户的联系,在部分品种上,与客户共同商议,最终在上级领导的关心厚爱下,同事们的密切配合下成功完成了上级下达的任务。

一个人的成功离不开他所处的团体,同样,我的成功很大一部分也来自上级领导的指导和帮助、同事间的鼓励与支持。在完成任务的过程中,我自发学习相关业务知识、营销业务知识,在部门内形成了互助互学的和谐气氛,同事们在工作之间做到有张有弛,严肃活泼。在一年的营销工作中,我经常会碰到难缠客户,有时会丧失信心,但同事们的相互鼓励给了我最大的支持!

三、工作业绩方面——尽职尽责,开拓创新,理赔工作取得良好业绩

去年农业保险理赔工作开展第一年,多方面工作均处在摸索阶段,在工作上遭遇了一定的困难,但我在经理的指导下,积极带领队伍,按照“主动、迅速、科学、合理”的原则切实加强农业保险理赔管理工作,做到“定损到户”、“理赔到户”和“理赔结果公开”,确保赔案处理规范,赔款及时、足额支付给被保险人。同时积极与客户进行及时沟通,对客户进行条款的解释是非常必要的,该赔的赔,不该赔的不赔。并在慰问同时对客户进行资料收集的指导,这样就避免了客户多次往返,提高客户对公司服务的满意度。通过将理赔案件调查前置,调查前置一方面可以减少理赔时间,另一方面也是针对于医疗案件的真是性进行确定,降低理赔调查的难度。通过多方面的手法有效提高了理赔效率,也加强了理赔满意度,使公司形象得到了进一步提升。

四、廉洁自律方面——严于律己,无私奉献,严格遵守廉洁自律各项规定

不断增强廉洁自律意识,以身作则,严格遵守廉洁自律各项规定。一方面,带头遵守廉洁自律各项规定。处处事事严格要求自己,不搞以权谋私,生活勤俭节约,不参加任何不健康和庸俗的娱乐活动,较好地维护了廉洁形象。另一方面,加强了对理赔全体人员遵纪守法、廉洁自律情况的督促检查,理赔全体人员没有违法违纪现象发生,真正做到了工作上不浮、管理上不松、服务上不差,在公司队伍中树立了良好形象。

五、工作中的不足

回顾上半年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要表现为:一是业务能力方面。理赔工作是一项要求非常高的工作,但由于初接手岗位,我的工作多为被动形式,对专业理论知识掌握不够精细。二是工作作风方面。工作上缺乏紧迫感和危机感,对待工作缺乏主动性思考,工作没有深入落实到基层一线,面子工程太繁琐,工作跟踪不到位。三是具体事务方面。工作质量效果和进展情况不是很理想。

今后,我要继续加强学习,掌握好理赔工作必备的知识与技能,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为局的发展,做出我应有的贡献。

以上是我的述职汇报,请各位领导评议,欢迎对本人工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。

 


     参考文献:/Article/zhongjibaogao/szbg/201502/777369.html

  发布时间:2015-2-12 10:21:10  阅读人次